Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Si no estás 100% satisfecho con tu compra, queremos ayudarte. Contáctanos por WhatsApp, email o nuestro formulario y haremos lo posible por solucionarlo. Recuerda que algunos productos no permiten devolución; consulta las condiciones y nuestra política completa en este enlace Politicas
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Por razones de seguridad e higiene, no se admiten devoluciones de artículos personalizados ni de prendas íntimas (como braguitas, tangas, bikinis o ciertos bodys). Asimismo, no se aceptarán cambios ni devoluciones en medias y artículos de rejilla, ya que, debido a la naturaleza de su tejido, una vez probados se estiran y no recuperan su forma original, perdiendo su estado de producto nuevo. Estos artículos estarán claramente identificados antes de realizar la compra para tu total seguridad
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Para envíos a la Península, utilizamos el servicio PaqPremium de Correos. El plazo de entrega es de 48/72h laborables una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.